话说我们做题时，总会有那么一些单词，看着眼熟，但就是不太清楚。这些定义虽然不太会拿出来直接考，但是一旦出现在题目中，可能会影响我们对整个题目的理解，所以这些在书上边边角角的概念就是我们进化成真学霸的第一步！索取考纲，戳：ACCA考纲+解析【含考前必刷题】

　　在此奉上学霸加料版定义梳理，帮助大家抓住书中的细节，更加全面的掌握F1学习内容。

　　6）

　　Marketing mix：营销组合（4PS）

　　4Ps就是用来影响目标市场的4个可控变量的组合,可以从消费者和企业两个方面来考虑：

　　●Product产品：what being sold(goods or service)被卖的商品或服务

　　在marketing orientation中，企业的产品价值在于满足消费者的需求，给消费者带来benefit，因此，产品的设计，包装，健康安全等都是product中要考虑的因素。

　　●Price价格：在产品的生命周期中，产品的价格会受到需求的影响

　　而制定价格的基础，是满足企业的盈利目标，常见的定价法有以下几种：

　　Penetration pricing：渗透定价法

　　在早期阶段制定一个较低的价格吸引尽可能多的消费者，占据一部分市场份额。

　　【注意】：

　　这里的低价，只是相对较低，并不意味着亏本售卖，因此这种方法更适合在需求的价格弹性比较高，即需求对价格变动的反映比较敏感的市场上，期待通过产量形成规模经济效益。

　　Skimming：撇脂定价法

　　在产品生命周期初期，收取较高的价格，尽快收回投资回报，吸引一批有消费能力的购买者，慢慢的，再降低价格，进入弹性较大的市场

　　（例如苹果公司的定价策略就是这种高价法）

　　Going rate pricing：先行价格法

　　以现行的市场价格作为商品或服务定价的基础

　　除了定价法之外，还有一个关于价格的概念是price discrimination价格歧视，指相同的产品和服务在不同的消费者间实行不同的售价或不同的收费标准的现象

　　●Place地点：考虑两个方面——

　　Outlets:产品销售的地方，比如超市或商场，大多数商品可能会涉及到中间商，比如批发商，零售商等（特例：淘宝的存在就省掉了这部分，让商品直接送到消费者手中）

　　Logistics:后勤，资源如何获取、转移和储存的，包括物流和仓储

　　●Promotion营销：

　　从（AIDA）4个行为阶段激发潜在的客户：

　　Awareness of the product：了解到企业的产品·

　　Interest in the product：对产品产生兴趣

　　Desire to buy：有购买的欲望

　　Action:an actual purchase：采取购买行动

　　一些常见的营销方法：

　　广告：通过报纸，网站，电视等媒介

　　促销活动：买二送一

　　通过销售人员直销

　　7）

　　Market segmentation:市场分割

　　Market segmentation occurs when the market can be broken up into different segments whose customers have common needs and preferences for products or services.

　　根据消费者对商品或服务的不同需求，将某一类有着共同需求或偏好的消费者划分为一个市场。市场的细分的依据可以是地域，年龄，性别，收入水平等等，这时每一个专门划分出来的市场，就是企业的target market，目标市场。

　　此处可以结合第五章，Business organization,structure and strategy中level of strategy战略的三个层次，是否要分割出一个市场的决定属于business strategy级别

　　8）

　　Shared services approach:服务共享中心

　　将组织各部门共同需要的服务集中在一起来提供，eg：IT&HR

　　优点：可以更好的利用整个组织的资源，降低成本

　　缺点：less tailored，提供的服务是普遍使用的，而不是为每个部门量身定做的，欠缺专业化

　　量的积累一定能带来质的蜕变，大家是不是开始对知识的深度学习乐在其中了呢。索取考纲，戳：ACCA考纲+解析【含考前必刷题】

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